1.- Información previa
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, uso y, en su caso, contratación de los servicios y funcionalidades ofrecidos a través de la plataforma TAMYDA, disponible en https://tamyda.es/ y a través de las aplicaciones o interfaces que TAMYDA habilite en cada momento (en adelante, la “Plataforma”).
La Plataforma es titularidad de TAKE MY DATA, SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, “TAMYDA”), con NIF B-06797260 y domicilio social en Calle Américo Castro 114, Portal C, 1.º A, 28050 Madrid, Comunidad de Madrid.
A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por usuario (en adelante, el “Usuario”), toda persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice la Plataforma, ya sea por cuenta propia o, cuando proceda, en representación de una empresa, entidad, organización o tercero.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se compromete a actuar de conformidad con las disposiciones establecidas en este texto legal, que define los derechos y obligaciones de TAMYDA y del Usuario en relación con el acceso y uso de la Plataforma. Para determinadas funcionalidades, planes, integraciones o servicios podrán existir condiciones particulares adicionales.
Para cualquier cuestión, incidencia o reclamación relacionada con la Plataforma, el Usuario podrá contactar con TAMYDA a través de la dirección de correo electrónico support@tamyda.com.
2.- Objeto
La Plataforma ha sido desarrollada con la finalidad de permitir a los Usuarios gestionar, organizar y sincronizar información personal y profesional de forma contextual, mediante una cuenta de Usuario, un espacio privado de información denominado “Nube TAMYDA”, distintos perfiles y vínculos entre perfiles denominados “TAMYs” (en adelante, conjuntamente, los “Servicios”).
TAMYDA permite que cada Usuario gestione una fuente de información propia y decida qué datos incorpora a cada perfil y con qué perfiles de otros usuarios los comparte. Mientras exista un TAMY, la información que el titular haya decidido compartir puede mantenerse sincronizada y actualizarse cuando el titular modifique los datos asociados al perfil correspondiente.
La Plataforma incorpora en su versión inicial funcionalidades de vinculación mediante códigos QR y alias, eventos de asociación, importación y sincronización limitada con la agenda del dispositivo, mensajería interna, documentos y archivos, comunicación con personas externas mediante Magic Link, notificaciones, pagos asociados a la contratación de planes y suscripciones.
TAMYDA se configura como una plataforma de gestión de identidad, información y relaciones por contextos. No constituye una simple agenda estática de contactos y la existencia de un TAMY no implica que TAMYDA transfiera al otro Usuario una copia permanente de todos los datos del perfil, sino acceso actualizado a la información asociada a cada perfil que el titular comparta.
3.- Aceptación de los Términos y Condiciones y acceso a la Plataforma
Al registrarse o utilizar los Servicios de la Plataforma, el Usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como haber leído la Política de Privacidad y, cuando resulte aplicable, la Política de Cookies.
Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de registrarse o utilizar las funcionalidades de la Plataforma que requieran su aceptación.
Durante la primera fase de lanzamiento, la creación de una cuenta de Usuario requerirá disponer de un código de invitación válido. TAMYDA podrá modificar este sistema de acceso en fases posteriores, informando de la operativa aplicable en cada momento.
El Usuario declara contar con la capacidad legal necesaria para aceptar estos Términos y Condiciones y utilizar la Plataforma. Cuando actúe en nombre de una empresa, entidad, organización o tercero, declara contar con autorización suficiente para realizar las actuaciones correspondientes dentro de la Plataforma.
El uso de la Plataforma está reservado a personas mayores de 14 años. TAMYDA podrá solicitar durante el registro el año de nacimiento con la finalidad de comprobar el cumplimiento de la edad mínima establecida. Si TAMYDA detecta una cuenta creada por una persona que no alcance dicha edad, procederá a adoptar las medidas que correspondan de conformidad con la normativa aplicable y su Política de Privacidad. .
Determinada información general sobre TAMYDA podrá ser accesible sin registro. No obstante, la creación de perfiles, TAMYs y el acceso a funcionalidades propias de la cuenta requerirán el registro previo del Usuario y, en su caso, el cumplimiento de los requisitos adicionales que se indiquen en la Plataforma.
4.- Funcionamiento de la Plataforma y obligaciones de los Usuarios
4.1. Registro del Usuario en la Plataforma
Para utilizar las funcionalidades asociadas a una cuenta, el Usuario deberá completar el formulario de registro habilitado por TAMYDA. En la primera fase de lanzamiento será necesario introducir un código de invitación válido.
El registro podrá requerir, entre otros datos, nombre completo, alias único, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. La Plataforma podrá permitir igualmente incorporar una fotografía de perfil u otros datos opcionales.
Antes de completar el registro, el Usuario deberá aceptar los Términos y Condiciones y declarar haber leído la Política de Privacidad. Tras enviar el formulario, TAMYDA verificará que el Usuario controla los datos de contacto indicados mediante un correo electrónico con un Magic Link o mediante un código SMS enviado al número de teléfono, según el flujo de verificación disponible en cada caso.
La creación de la cuenta conlleva la creación del primer perfil del Usuario. Este perfil inicial no se comparte automáticamente con otros Usuarios y podrá incorporar inicialmente los datos asociados al registro que correspondan a su configuración.
La cuenta es personal y el Usuario no deberá facilitar sus credenciales a terceros. Esta regla no impide la utilización de un perfil delegado conforme a la funcionalidad específica de representación regulada en estos Términos y Condiciones.
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada, y será responsable de las consecuencias derivadas de la aportación de información falsa, inexacta, desactualizada o de terceros sin autorización o base jurídica suficiente.
4.2. Nube TAMYDA y perfiles
La Nube TAMYDA es el espacio privado dentro de la Plataforma en el que el Usuario puede almacenar y organizar información para utilizarla posteriormente en sus perfiles. La mera incorporación de información a la Nube TAMYDA no supone que dicha información quede compartida con otros Usuarios.
La Nube TAMYDA puede incluir, según las funcionalidades disponibles, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, URLs o enlaces, referencias a redes sociales, direcciones, documentos o archivos y otros datos que el Usuario decida incorporar.
El Usuario es responsable de la información que incorpore a la Nube TAMYDA, incluyendo datos relativos a terceros, documentación, datos bancarios, información sensible o cualquier otro contenido que introduzca en campos abiertos. El Usuario deberá disponer de legitimación suficiente para tratar, almacenar o compartir dicha información cuando ello resulte exigible.
Los perfiles permiten seleccionar información de la Nube TAMYDA para adaptarla a distintos contextos de relación, como ámbitos personales, profesionales, familiares, comerciales, asociativos u otros que el Usuario configure. Un mismo Usuario podrá disponer de varios perfiles con información diferente.
El Usuario decide qué datos incorpora a cada perfil y, por tanto, qué información queda accesible para los perfiles con los que mantenga un TAMY. Los contactos vinculados no acceden por este hecho a la totalidad de la Nube TAMYDA ni a otros perfiles del Usuario.
4.3. TAMYs, vinculación y autoaceptación
Un TAMY es el vínculo digital que se establece entre dos perfiles dentro de la Plataforma. Mientras el TAMY permanezca activo, cada perfil podrá acceder a la información que el otro perfil haya decidido compartir y dicha información podrá ser exportada y mantenerse sincronizada con la agenda de contactos de cada parte.
La relación se establece entre perfiles concretos y no necesariamente entre las cuentas completas de los Usuarios. Por ello, dos Usuarios podrán mantener relaciones distintas mediante perfiles diferentes, sin que la creación de un TAMY otorgue acceso automático a los restantes perfiles de la otra cuenta.
Según la funcionalidad disponible, un TAMY podrá iniciarse mediante un QR temporal asociado a un evento de asociación, un QR permanente de perfil, la búsqueda por alias de cuenta o perfil, o una sugerencia de vinculación entre TAMYs. La Plataforma mostrará en cada caso la operativa y, cuando corresponda, las solicitudes de aceptación aplicables.
Cada perfil podrá disponer de una configuración de autoaceptación. Cuando esté activada, determinadas solicitudes dirigidas a ese perfil podrán aceptarse automáticamente conforme a la configuración elegida. Cuando la autoaceptación esté desactivada, será necesaria la aceptación del titular del perfil. Siempre que una asociación se produzca automáticamente por autoaceptación, el titular del perfil recibirá una notificación informativa.
Cualquiera de las partes podrá eliminar un TAMY. Cuando el vínculo se elimine, cesará el acceso dentro de TAMYDA a la información compartida a través de ese TAMY para ambas partes, y dejará de operar su sincronización. La parte contraria a esta eliminación, recibirá una notificación con la eliminación de su TAMY.
La ruptura de un TAMY no implica la eliminación automática de la información que un Usuario hubiera exportado previamente a la agenda de su propio dispositivo, aunque dicha información sí dejará de actualizarse desde TAMYDA desde el momento en que el TAMY sea eliminado.
4.4. Delegación de perfiles y actuación en representación
TAMYDA podrá permitir que el titular de un perfil autorice a otro Usuario de la Plataforma a utilizar dicho perfil en su representación, especialmente en contextos profesionales, corporativos, comerciales, asociativos o de eventos.
La delegación de uso no transmite la titularidad del perfil ni de la información asociada. El titular original conserva el control sobre su perfil, la información que contiene y las relaciones vinculadas al mismo, así como la facultad de revocar la autorización conforme a las opciones disponibles en la Plataforma.
El Usuario autorizado podrá realizar las actuaciones que la Plataforma y el titular del perfil le permitan en cada momento. Cuando se genere un TAMY utilizando un perfil delegado, la relación se entenderá establecida con el perfil delegado y no con alguno de los perfiles pertenecientes al Usuario que haya realizado materialmente la actuación.
El Usuario autorizado deberá respetar en todo momento el alcance de la autorización recibida, abstenerse de utilizar el perfil delegado para fines distintos de los permitidos y cesar en su utilización cuando la autorización haya sido revocada o haya finalizado la representación.
Durante el tiempo que dure la representación, el Usuario autorizado podrá acceder tanto a la información de los TAMYs como al buzón de mensajes del perfil delegado, si el propietario así lo establece en el momento de la cesión del perfil.
4.5. Mensajería, documentos y comunicación externa
Las funcionalidades de mensajería disponibles en la versión inicial permiten a los TAMYs intercambiar mensajes, fotografías y archivos, tanto en conversaciones individuales como en grupos. El Usuario será responsable del contenido que envíe, comparta o ponga a disposición de otros Usuarios.
Los documentos y archivos podrán compartirse, según la configuración de la funcionalidad, mediante recursos públicos o privados. Cuando un documento sea público, cualquier persona que disponga del enlace podrá acceder a él; cuando sea privado, el acceso quedará sujeto a las condiciones de autorización establecidas por TAMYDA.
TAMYDA podrá habilitar mecanismos para que una persona externa a la Plataforma contacte con el titular de un perfil mediante el escaneo de un QR y la verificación de su correo electrónico mediante Magic Link. Este flujo no implicará necesariamente la creación de una cuenta completa ni de un TAMY.
4.6. Agenda del dispositivo, sincronización y permisos
TAMYDA podrá solicitar acceso limitado a determinados datos de los contactos de la agenda del dispositivo con la finalidad de detectar y proponer la asociación de usuarios que ya se encuentren registrados en la Plataforma. Según la arquitectura funcional prevista, esta lectura se limita a números de teléfono y direcciones de correo electrónico y no implica, por sí sola, la creación automática de TAMYs ni la importación completa de la agenda a la Nube TAMYDA.
La funcionalidad de importación de contactos está disponible en la versión inicial. El Usuario podrá incorporar contactos de su agenda a una sección específica de la Plataforma, distinta de la Nube TAMYDA. Dicha importación no convertirá automáticamente esos contactos en TAMYs y el Usuario será responsable de disponer de legitimación suficiente respecto de los datos de terceros que importe. Las operaciones correspondientes requieren el sistema de doble validación implementado por TAMYDA.
La Plataforma podrá requerir mecanismos reforzados de validación para determinadas operaciones sensibles, incluyendo autenticación biométrica en el dispositivo y validación mediante Magic Link enviado al correo electrónico asociado a la cuenta o mediante código SMS enviado al número de teléfono asociado a la cuenta.
TAMYDA podrá permitir exportar y mantener sincronizados en la agenda del dispositivo determinados datos básicos de un TAMY, actualmente teléfonos, el alias o URL única de TAMYDA y direcciones de correo electrónico, mientras el vínculo siga activo. Si el TAMY se elimina, los datos ya exportados no se eliminarán automáticamente del dispositivo, aunque dejarán de actualizarse desde la Plataforma.
Para prestar determinadas funcionalidades, la aplicación podrá solicitar permisos del dispositivo, entre otros, para cámara, contactos, archivos o almacenamiento, galería, biometría o notificaciones. Cada permiso se solicitará cuando resulte necesario para la funcionalidad correspondiente y podrá gestionarse desde el propio dispositivo conforme a las opciones del sistema operativo.
4.7. Conducta de los Usuarios y contenidos
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de la Plataforma, de la información compartida y de las funcionalidades disponibles, respetando la normativa aplicable, los derechos de terceros y lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
En particular, y sin carácter limitativo, el Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma, los perfiles, TAMYs, mensajes, enlaces, archivos o funcionalidades para:
i. Hacer un uso no autorizado, ilícito, abusivo, negligente o fraudulento de la Plataforma.
ii. Incorporar, importar, compartir o difundir datos personales, documentos, imágenes, archivos o información de terceros sin autorización o base jurídica suficiente cuando esta sea necesaria.
iii. Enviar, almacenar, publicar o compartir contenidos ilícitos, fraudulentos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, abusivos o que vulneren derechos de terceros.
iv. Suplantar a otra persona o entidad, utilizar un perfil delegado sin autorización suficiente o atribuirse facultades de representación que no ostente.
v. Introducir, difundir o ejecutar virus, malware, código malicioso, scripts, bots o cualesquiera elementos que puedan dañar, alterar o interferir en la Plataforma o en los sistemas de terceros.
vi. Acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, perfiles, información, archivos, sistemas o recursos restringidos de TAMYDA, de otros Usuarios o de terceros.
vii. Realizar extracción masiva de información, automatizaciones no autorizadas, scraping, ingeniería inversa, descompilación o cualquier actuación dirigida a eludir medidas técnicas o límites de uso de la Plataforma.
viii. Utilizar los mensajes, enlaces públicos o cualquier otra funcionalidad para realizar spam, comunicaciones ilícitas, fraude, acoso o cualquier otra actuación contraria a la ley, a la buena fe o al orden público.
ix. Reproducir, distribuir, revender, sublicenciar, comercializar o explotar la Plataforma o sus elementos protegidos fuera del uso expresamente permitido por estos Términos y Condiciones.
TAMYDA se reserva el derecho a adoptar las medidas razonables necesarias frente a usos indebidos, incluyendo la limitación de funcionalidades, bloqueo de contenidos o accesos y suspensión o cancelación de cuentas, sin perjuicio de las acciones que puedan corresponder conforme a la normativa aplicable.
4.8. Contraseñas, seguridad, suspensión y eliminación
El Usuario deberá custodiar de forma confidencial sus credenciales, enlaces de acceso, códigos de verificación y cualquier otro elemento que permita acceder a su cuenta. El Usuario no deberá compartir sus credenciales personales con terceros.
El Usuario deberá comunicar a TAMYDA, a través de support@tamyda.com, cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o sospecha de compromiso de sus credenciales para que TAMYDA pueda adoptar las medidas razonables que correspondan.
TAMYDA podrá suspender, limitar o cancelar el acceso de un Usuario cuando detecte incumplimientos de estos Términos y Condiciones, fraude, riesgos de seguridad, uso abusivo, reclamaciones de terceros, requerimientos de autoridades o conductas que puedan perjudicar a TAMYDA, a otros Usuarios o a terceros.
El Usuario podrá eliminar un perfil, lo que implicará la finalización de los TAMYs asociados a dicho perfil. Igualmente, podrá solicitar o ejecutar la eliminación de su cuenta, con la consiguiente desaparición de sus perfiles y vínculos, sin perjuicio de la conservación de aquellos registros que TAMYDA deba mantener por obligación legal, seguridad, facturación, defensa frente a reclamaciones u otras finalidades legítimas aplicables.
La eliminación definitiva de una cuenta o perfil podrá impedir la recuperación posterior de la información asociada. El Usuario deberá valorar previamente si necesita conservar copias de la información que le corresponda antes de ejecutar una eliminación definitiva.
5.- Precios, planes, suscripciones y formas de pago
TAMYDA podrá ofrecer funcionalidades gratuitas y, asimismo, planes, suscripciones, packs o funcionalidades adicionales de pago. El alcance, precio, duración, periodicidad, impuestos, límites de uso y demás condiciones económicas aplicables serán los mostrados al Usuario antes de confirmar la contratación correspondiente.
TAMYDA podrá modificar para futuras contrataciones los precios, planes, funcionalidades incluidas o condiciones comerciales. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a periodos o servicios ya contratados, salvo que resulte necesario por exigencia legal o por causas técnicas o de seguridad debidamente justificadas.
5.1. Planes, suscripciones y servicios de pago
La Plataforma podrá permitir la contratación de planes, suscripciones, packs o funcionalidades adicionales que amplíen las capacidades disponibles para el Usuario. La descripción de cada modalidad y sus condiciones económicas se facilitarán en la Plataforma antes de la contratación.
TAMYDA ofrecerá una modalidad gratuita y planes de pago mediante Stripe, dirigidos tanto a particulares como a profesionales, comercios y empresas. Los planes tendrán periodicidad mensual o anual según la modalidad, con renovación automática. El Usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción conforme a las condiciones establecidas. No se contemplan reembolsos de importes ya abonados, sin perjuicio del derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable; en determinados cambios o mejoras de plan podrán realizarse ajustes o prorrateos sobre el importe pendiente de consumir, aplicándolos a la nueva contratación. Los precios dependerán del plan, periodicidad y ampliaciones contratadas y las tarifas finales se mostrarán al Usuario antes de confirmar la contratación.
La modalidad gratuita podrá incluir banners publicitarios. Asimismo, TAMYDA podrá ofrecer al Usuario acceso temporal a determinadas funcionalidades premium mediante la visualización voluntaria de un vídeo publicitario recompensado. La visualización de dicho vídeo no supone la contratación de un plan de pago ni genera por sí misma un cargo económico al Usuario.
Las funcionalidades incluidas en cada modalidad podrán depender del tipo de cuenta, perfil, plan, límites técnicos o condiciones particulares que se indiquen en la Plataforma.
5.2. Formas de pago
La contratación de servicios de pago se realizará a través de los medios habilitados en la Plataforma. De acuerdo con la arquitectura funcional comunicada para TAMYDA, los pagos se gestionarán mediante Stripe.
Stripe será quien gestione, cuando corresponda, la ejecución de los cobros, renovaciones, reintentos, reembolsos y la custodia de los datos completos de tarjeta o medio de pago. TAMYDA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar el pago.
Las operaciones de pago estarán sujetas a las comprobaciones, autorizaciones y condiciones del proveedor de servicios de pago y de la entidad emisora del medio de pago. Si el pago no es autorizado o no puede completarse, TAMYDA podrá no activar o suspender la funcionalidad o servicio de pago correspondiente hasta que la situación quede regularizada.
5.3. Facturación
Cuando resulte necesario para la contratación o facturación, TAMYDA podrá solicitar nombre o razón social, NIF/CIF/VAT, domicilio fiscal, país de facturación, datos de contacto de facturación y demás información necesaria para emitir facturas, prestar soporte y cumplir sus obligaciones legales.
El Usuario se compromete a facilitar datos de facturación veraces, completos y actualizados. TAMYDA podrá conservar la información fiscal, contable y operativa necesaria durante los plazos legalmente aplicables.
5.4. Derecho de desistimiento
El Usuario que tenga la condición de consumidor dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la contratación de servicios de pago, sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No obstante, cuando el Usuario solicite el inicio de la ejecución del servicio digital durante dicho plazo, acepte expresamente ese inicio y reconozca que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, no podrá desistir, conforme al artículo 103.m) del citado texto refundido. Para ejercer el desistimiento, el Usuario podrá dirigirse a legal@tamyda.com.
6.- Condiciones de los Servicios
El Usuario declara conocer la lógica general de funcionamiento de TAMYDA: la información se organiza en la Nube TAMYDA, se distribuye mediante perfiles y se pone a disposición de otros perfiles a través de TAMYs u otras funcionalidades expresamente activadas por el Usuario.
La información ofrecida a través de un perfil depende de la selección y configuración realizada por su titular. TAMYDA no verifica necesariamente la veracidad, exactitud, titularidad, actualización o licitud de los datos que un Usuario introduzca, importe, comparta o publique mediante la Plataforma.
El Usuario será responsable de revisar la información que incorpora a sus perfiles, de configurar adecuadamente los datos que comparte y de asegurarse de que cuenta con las autorizaciones o bases jurídicas necesarias cuando trate información relativa a terceros.
TAMYDA aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad diferenciadas según la categoría de información y la arquitectura del servicio, incluyendo controles de acceso y mecanismos de cifrado en almacenamiento y/o en tránsito cuando correspondan. La arquitectura actualmente implementada no implica, con carácter general, un cifrado de extremo a extremo dispositivo a dispositivo. En consecuencia, determinados datos o contenidos pueden resultar técnicamente accesibles para TAMYDA cuando sea necesario para la prestación del servicio, soporte, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.
La Plataforma podrá evolucionar, incorporar nuevas funcionalidades o modificar la forma de prestación de las existentes, siempre respetando las condiciones contractuales aplicables y la normativa vigente.
7.- Comunicaciones
El Usuario reconoce que TAMYDA podrá utilizar la dirección de correo electrónico, el área privada de la cuenta y, cuando el Usuario haya autorizado el permiso correspondiente, las notificaciones de la aplicación para enviar comunicaciones administrativas, técnicas, operativas o de seguridad relacionadas con la cuenta, los perfiles, los TAMYs, pagos, incidencias, cambios relevantes de los Servicios o modificaciones de los textos legales.
Estas comunicaciones operativas forman parte del funcionamiento de la Plataforma y no tendrán carácter comercial cuando se limiten a informar sobre la relación contractual o el servicio solicitado por el Usuario.
Las comunicaciones comerciales propias de TAMYDA se enviarán únicamente cuando exista la base jurídica que corresponda. El Usuario podrá oponerse o darse de baja mediante los mecanismos habilitados al efecto.
8.- Exclusión de responsabilidad
TAMYDA aplicará medidas razonables, dentro de sus posibilidades y de acuerdo con el estado de la técnica, para procurar el correcto funcionamiento y la seguridad de la Plataforma. No obstante, no puede garantizar una disponibilidad permanente, continuidad ininterrumpida, ausencia total de errores o imposibilidad absoluta de accesos no autorizados.
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, TAMYDA no será responsable de daños o perjuicios derivados exclusivamente de circunstancias ajenas a su control razonable, ni de:
i. La veracidad, exactitud, integridad, actualización, titularidad o licitud de los datos, documentos, enlaces, mensajes o contenidos introducidos o compartidos por los Usuarios.
ii. El uso ilícito, negligente, fraudulento, abusivo o contrario a estos Términos y Condiciones que un Usuario realice de la Plataforma o de la información a la que acceda a través de un TAMY.
iii. La conservación en la agenda del dispositivo de datos que hubieran sido exportados antes de la ruptura de un TAMY, así como el uso posterior que el Usuario realice de dichos datos fuera de la Plataforma.
iv. Los contenidos, archivos o documentos públicos compartidos por un Usuario mediante enlaces y el acceso que terceros puedan realizar cuando el propio Usuario haya configurado el recurso como público.
v. Interrupciones, retrasos, errores o incidencias derivados de redes, dispositivos, sistemas operativos, proveedores de infraestructura, servicios de correo, notificaciones, pasarelas de pago, APIs o servicios de terceros.
vi. La pérdida de información derivada de una eliminación definitiva solicitada o ejecutada por el Usuario cuando la Plataforma hubiera informado de su carácter no recuperable.
vii. Las limitaciones de soporte o recuperación derivadas de las medidas de seguridad aplicadas a la Nube TAMYDA, que pueden impedir a TAMYDA acceder directamente a determinados contenidos almacenados por el Usuario en dicho espacio.
viii. Supuestos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas al control razonable de TAMYDA.
Nada de lo previsto en esta cláusula limitará la responsabilidad de TAMYDA en aquellos supuestos en los que dicha limitación resulte contraria a una norma imperativa o cuando el daño sea consecuencia directa de una actuación dolosa o gravemente negligente imputable a TAMYDA.
9.- Propiedad Intelectual e Industrial
El Usuario reconoce que la Plataforma y sus elementos propios, incluyendo software, interfaces, diseño, estructura, bases de datos, documentación, textos, marcas, logotipos, signos distintivos, flujos, funcionalidades, plantillas y programas de ordenador, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de TAMYDA o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción masiva, reutilización, ingeniería inversa o cualquier otra forma de explotación no autorizada de la totalidad o parte de la Plataforma, salvo autorización previa y expresa de TAMYDA o salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
TAMYDA no adquiere por el mero uso de la Plataforma la titularidad de los derechos que correspondan al Usuario sobre los datos, documentos, imágenes, archivos, textos u otros contenidos que este incorpore. El Usuario concede a TAMYDA únicamente las facultades técnicas necesarias para alojar, procesar, sincronizar y poner dichos contenidos a disposición de las personas autorizadas conforme a las funcionalidades solicitadas por el propio Usuario.
El Usuario declara que dispone de los derechos, autorizaciones o legitimación necesaria respecto de los contenidos que incorpore a la Plataforma y responderá frente a reclamaciones de terceros derivadas de una aportación o uso ilícito de dichos contenidos.
TAMYDA no concede al Usuario ninguna licencia o autorización sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial distinta de la autorización limitada, revocable y no transferible estrictamente necesaria para utilizar la Plataforma conforme a estos Términos y Condiciones.
10.- Protección de datos de carácter personal
TAMYDA tratará los datos personales relacionados con el acceso y uso de la Plataforma de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En materia de privacidad y protección de datos, los Usuarios podrán ejercitar, cuando proceda, los siguientes derechos:
i. Acceder a sus datos personales;
ii. solicitar la rectificación de los datos inexactos;
iii. solicitar la supresión de sus datos;
iv. solicitar la limitación del tratamiento;
v. oponerse al tratamiento de sus datos; y
vi. solicitar la portabilidad de sus datos. Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos y realizar consultas en materia de privacidad mediante la dirección privacy@tamyda.com y los demás canales indicados en la Política de Privacidad.
Para conocer todos los detalles sobre los tratamientos de datos personales realizados por TAMYDA, el Usuario deberá consultar la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.
11.- Servicios de terceros y proveedores tecnológicos
La Plataforma podrá apoyarse en servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, incluyendo servicios de infraestructura y almacenamiento, pasarelas de pago, correo electrónico, SMS, notificaciones y distribución de aplicaciones.
De acuerdo con la arquitectura del lanzamiento, TAMYDA utiliza Supabase para infraestructura de datos, autenticación, base de datos, almacenamiento y Supabase Storage; OVH para alojamiento del servidor web/backend, backups y monitorización del servidor; Cloudflare para DNS, CDN, proxy, TLS, seguridad perimetral y disponibilidad; Stripe para pagos, métodos de pago, cobros, renovaciones, reembolsos y recibos; Cuéntica para gestión fiscal, contable y facturación; Arsys para gestión del dominio y del correo corporativo; Resend para correo transaccional y comunicaciones de plataforma, incluidos Magic Links, validaciones, códigos y avisos técnicos; Firebase Cloud Messaging exclusivamente para notificaciones push; Apple como distribuidor de la aplicación iOS a través de App Store; y Google como distribuidor de la aplicación Android a través de Google Play y para la prestación de servicios publicitarios de Google en la web y en la aplicación móvil.
Cuando el Usuario acceda a servicios de terceros mediante enlaces o integraciones, dichos servicios podrán estar sujetos a sus propias condiciones y políticas. La existencia de una integración no implica que TAMYDA asuma responsabilidad por servicios prestados directamente por el tercero fuera del ámbito de control de TAMYDA.
12.- Modificaciones
La información que aparece en la Plataforma y en los presentes Términos y Condiciones es la vigente en la fecha de su última actualización. TAMYDA se reserva el derecho a actualizar, modificar o adaptar la Plataforma y estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos, de seguridad o de funcionamiento.
Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. Cuando las modificaciones sean relevantes para Usuarios registrados, TAMYDA podrá informar de ellas mediante la Plataforma, correo electrónico u otros medios razonables y, cuando resulte necesario, solicitar una nueva aceptación.
13.- Cláusula de salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de estos Términos y Condiciones deberán interpretarse de forma independiente. Si una disposición fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez de las restantes estipulaciones.
En tal caso, la disposición afectada se interpretará o sustituirá, en la medida legalmente posible, de forma que se preserve la finalidad perseguida por estos Términos y Condiciones, manteniéndose plenamente vigentes las demás cláusulas.
14.- Legislación y fuero aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Salvo que la normativa aplicable de carácter imperativo establezca un fuero distinto, cualquier cuestión o controversia derivada o relativa a la Plataforma, sus Servicios, la relación entre el Usuario y TAMYDA o los presentes Términos y Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid. Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, se respetarán en todo caso las reglas de competencia territorial que resulten imperativamente aplicables.
